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Aceptación

Al acceder o usar el sitio web de Nexteranova Solutions y al solicitar o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni nuestros servicios.

Quiénes somos y qué servicios ofrecemos

Nexteranova Solutions es una empresa ecuatoriana de tecnología que ofrece desarrollo de software a medida, aplicaciones móviles (iOS y Android), plataformas SaaS, hosting web en la nube, registro y gestión de dominios, ciberseguridad y consultoría tecnológica. Este sitio tiene carácter informativo: el alcance, precio, plazos y condiciones específicas de cada servicio se definen en la propuesta, orden de servicio o contrato que acordemos por separado, los cuales prevalecen sobre este sitio en caso de discrepancia.

Uso del sitio web

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no: (i) alterar su funcionamiento o seguridad; (ii) intentar acceder sin autorización a sistemas o datos; (iii) introducir código malicioso; (iv) extraer datos de forma automatizada (scraping) sin nuestro permiso; ni (v) usar el sitio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.

Solicitudes, cotizaciones y contratación

El envío del formulario de contacto o una solicitud de información no constituye por sí mismo un contrato. Las cotizaciones y propuestas son referenciales y no vinculantes hasta que ambas partes acuerden por escrito los términos del servicio. Debes proporcionar información veraz y eres responsable de su exactitud.

Servicios de ciberseguridad

Nuestros servicios de auditoría de seguridad, pruebas de penetración (pentesting) y evaluación de vulnerabilidades se prestan únicamente bajo autorización previa y por escrito, con un alcance, objetivos y plazos definidos en el contrato correspondiente. Al contratarlos, declaras y garantizas que eres el titular de los sistemas, redes y activos a evaluar, o que cuentas con autorización expresa y suficiente para ordenar dichas pruebas, y te obligas a mantener indemne a Nexteranova frente a reclamos derivados de la falta de esa autorización. Nexteranova no realiza pruebas sobre sistemas para los que no exista autorización acreditada.

Marcas y servicios del ecosistema

Nexteranova opera marcas propias, entre ellas eHosting Ec (hosting y dominios) y Ecufacturas (facturación electrónica). El uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas de privacidad, disponibles en sus respectivos sitios.

Propiedad intelectual

La marca Nexteranova, el sitio web, su diseño, textos, logotipos y demás contenidos pertenecen a Nexteranova o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos, reproducirlos, distribuirlos ni crear obras derivadas sin autorización. La titularidad de los entregables desarrollados a medida para un cliente (software, código y materiales) se regula en el contrato respectivo; salvo pacto en contrario, Nexteranova conserva sus conocimientos, herramientas y componentes preexistentes.

Servicio «tal cual», sin garantías

El sitio web se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el sitio sea ininterrumpido o libre de errores. Las garantías aplicables a los servicios que contrates serán las que se pacten en el contrato correspondiente.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nexteranova no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidad derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio, ni por causas fuera de nuestro control razonable (incluidas fallas de internet o de servicios de terceros). Esta limitación se aplica sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley ecuatoriana reconozca al consumidor y de la responsabilidad que se pacte en cada contrato de servicios.

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Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de la ciudad de Quito, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al consumidor.

Cambios a los términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos: info@nexteranova.com · WhatsApp 098-298-4601 · Quito, Av. de los Shyris y Suecia, Edificio Argentum, Ecuador.